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Galilæum Technologies offre des services intégrés en technologie aux PME innovatrices en contribuant directement à leur efficience et leur rentabilité.
Nous appliquons notre savoir-faire:
Dans l’implantation et la gestion des systèmes et réseaux; |
Dans le développement de logiciels sur mesure; |
Dans la prestation de services complets en affaires électroniques. |
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Comprendre
les besoins
du client
Nous prenons un soin particulier à connaître et à comprendre nos clients, à saisir la dynamique de leur secteur d’activité, ainsi que les besoins spécifiques pour lesquels notre contribution est sollicitée.
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Ange Gardien
Support technique par téléintervention
Si votre ordinateur, votre serveur et votre réseau vous cause des maux de tête et vous fait parfois vivre un enfer, sachez qu'il existe des services de téléintervention pour vous aider.
Galilæum Technologies peut intervenir chez vous en tout temps, où que vous soyez!
- Support technique utilisant l'accès réseau à distance qui consiste à relier le parc informatique du client à celui de nos administrateurs réseaux.
- Se distingue par sa fiabilité, sa rapidité et sa sécurité.
- Solide complément au soutient téléphonique.
- Ne nécessite pas le déplacement d'un technicien.
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Comment le service Ange Gardien peut-il augmenter votre productivité? |
Le service Ange Gardien vous permet de vous consacrer à ce que vous faite de mieux, gérer votre entreprise.
Que se soit à contrat ou de façon ponctuelle, nos interventions vous permettent de vous affranchir des tâches courantes de gestion et d'administration de votre parc informatique, et du coût que représente l'emploi de personnel qualifié à plein temps. |
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| L'infogérance |
Nous intervenons rapidement, efficacement, et sur le champs pour vous offrir un soutient technique, que ce soit pour les mises à jours, installation/configuration de logiciels et périphériques, tests sauvegarde/restauration, analyse du réseau, administration et maintenance du serveur, ainsi qu'au niveau de la formation et du soutien aux usagés, etc.
Vous économisez les frais de déplacement normalement facturés pour l'intervention d'un technicien sur place, et vous vous assurez que vos équipements informatiques sont gérés par des spécialistes. Nos dossiers clients sont tenus à jour, ce qui vous assure d'un service continu de qualité supérieure.
En cas de besoin, nous proposons des formules d'assistance sur site avec mise à disposition de personnels qualifiés pour vos installation et/ou de téléintervention. |
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| Zone de service |
Nous pouvons intervenir où que vous soyez grâce à la technologie Internet. Des frais de déplacement seront facturés en sus dans les cas où nous devons envoyer un technicien intervenir directement à votre place d'affaires. |
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Pour profiter
de nos services,
communiquez
avec nous au :
1-866-425-4523 |
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Qu'est-ce que la téléintervention?
La téléintervention consiste en une liaison à la demande, par Internet, entre votre station de travail et notre société.
Le principe de la téléintervention consiste à prendre le contrôle de votre ordinateur à distance.
Ainsi vous verrez en direct sur votre écran les différentes manipulations que nous effectuerons afin de rectifier la situation. |
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Ce dont vous avez besoin |
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d'une liaison Internet de préférence rapide (ADSL, Numéris, câble)
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de la solution Ange Gardien
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Réseautique
